26 sposobów ukrytego wpływu. Jak zmieniać przebieg negocjacji i zarządzać procesem komunikacji, wpływając na rozmówcę

Jewgienij Spirica - ekspert weryfikator, profiler, konsultant biznesowy, negocjator międzynarodowy z ponad 33-letnim doświadczeniem. Autor bojowego NLP. Pracował w specjalnej jednostce OMON, gdzie prowadził negocjacje z bossami kryminalnymi. Dlaczego w jednej rozmowie łatwo znajdujemy potrzebne słowa, a w innej zwykłe argumenty przestają działać? To nie tylko kwestia pozycji rozmówcy! Impas powstaje, ponieważ nadal działamy w jednej logice tam, gdzie sytuacja już wymaga zupełnie innej. Silny komunikator — to nie ten, kto zna więcej technik, ale ten, kto potrafi szybciej zmieniać sposób myślenia, niż negocjacje wpadają w impas. W książce nie ma motywacyjnych historii o tym, jak ktoś «uwierzył w siebie» i zamknął transakcję na milion. Nie ma streszczenia najsłynniejszych prac Dale'a Carnegiego. Nie ma rad typu «bądź szczery i się uśmiechaj» — one nie działają, ponieważ opisują objaw, a nie mechanizm. Książka pokazuje, jak rozpoznawać zwykłe wzorce myślenia rozmówcy, rozumieć logikę jego decyzji i wybierać najdokładniejszy sposób wpływu. A przykłady, analizy i ćwiczenia pomogą nauczyć się wykorzystywać wszystkie 26 narzędzi w rzeczywistej rozmowie — właśnie wtedy, gdy negocjacje zaczynają wpadać w impas.