26 paņēmieni slēptās ietekmes. Kā mainīt sarunu gaitu un vadīt komunikācijas procesu, ietekmējot sarunu biedru

Evgenijs Spiriča - eksperts-verifikators, profilers, biznesa konsultants, starptautisks sarunu vedējs ar vairāk nekā 33 gadu pieredzi. Grāmatas autors par kaujas NLP. Strādājis speciālajā OMON vienībā, kur vadījis sarunas ar kriminālajiem bosiem. Kāpēc vienā sarunā mēs viegli atrodam vajadzīgās vārdus, bet citā ierastie argumenti pārstāj darboties? Lieta nav tikai sarunu biedra pozīcijā! Sāls rodas tāpēc, ka mēs turpinām rīkoties vienā loģikā tur, kur situācija jau prasa pavisam citu. Spēcīgs komunikators — nav tas, kurš zina vairāk paņēmienu, bet gan tas, kurš spēj ātrāk mainīt domāšanas veidu, nekā sarunas nonāk strupceļā. Grāmatā nav motivējošu stāstu par to, kā kāds «ticēja sev» un noslēdza darījumu par miljonu. Nav pārstāstījumu par vispasaules slavenajiem Deila Kārnegija darbiem. Nav padomu, piemēram, «esiet patiesi un smaidiet» — tie nedarbojas, jo apraksta simptomu, nevis mehānismu. Grāmata parāda, kā atpazīt ierastos domāšanas modeļus sarunu biedrā, saprast viņa lēmumu loģiku un izvēlēties precīzāko ietekmes veidu. Un piemēri, analīzes un uzdevumi palīdzēs iemācīties izmantot visus 26 rīkus reālā sarunā — tieši tad, kad sarunas sāk nonākt strupceļā.