Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
Пошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и настроения в общении с клиентами – теперь вы точно добьетесь впечатления на пять звезд!
Author: КОРОБКИНА А.
Printhouse: Eksmo
Series: Top Business Awards
Year of publication: 2020
ISBN: 9785041078065
Number of pages: 144
Size: 70x108/16 mm
Cover type: Мягкая обложка
ID: 377338
