Клиенты на всю жизнь
Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Автор: Карл Сьюэлл, Пол Браун
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Возрастные ограничения: 16+
Год издания: 2013
ISBN: 9785001002161
Кол-во страниц: 232
Размер: 214x147x17 мм
Тип обложки: твердая
Вес: 380 г
ID: 1705027
Бестселлеры
-medium.webp)
