Klienci na całe życie
Sewell rekomenduje wszystkim stawiać na stałych klientów, ponieważ nastawienie na jednorazowe sprzedaże czyni biznes niestabilnym. I przekonująco udowadnia: aby utrzymać klienta, należy przewartościować swoje poglądy nie tylko na obsługę jako taką, ale także na organizację pracy, wynagrodzenia, czystość pomieszczeń, projektowanie krajobrazu i wiele innych drobiazgów.
Autor: Карл Сьюэлл, Пол Браун
Wydawnictwo: Mann, Ivanov i Ferber
Ograniczenia wiekowe: 16+
Rok wydania: 2013
ISBN: 9785001002161
Liczba stron: 232
Rozmiar: 214x147x17 mm
Typ osłony: Hard
Waga: 380 g
ID: 1705027
Bestsellery
-medium.webp)
