Kliendid kogu elu
Sewell soovitab kõigil... panustada püsiklientidele, kuna osutamine juhuslikele müükidele muudab äri ebastabiilseks. Ja ta tõestab veenvalt: klientide hoidmiseks on vajalik ümber hinnata mitte ainult teeninduse kontseptsioon, vaid ka töö korraldus, palgamaksmine, ruumide puhtus, maastiku disain ja paljud teised pisiasjad.
Autor: Карл Сьюэлл, Пол Браун
Väljaandja: Mann, Ivanov i Ferber
Vanusepiirangud: 16+
avaldamise aasta: 2013
ISBN: 9785001002161
lehekülgede arv: 232
Suurus: 214x147x17 mm
Kaanetüüp: Hard
Kaal: 380 g
ID: 1705027
Bestsellers
-medium.webp)
