Kłótnie są użyteczne. Jak nauczyć się prowadzić niewygodne rozmowy bez konfliktu

Jak postępujesz, gdy spotykasz się z ostrymi wypowiedziami przyjaciół, złośliwościami przełożonego, brakiem zrozumienia lub przemocą ze strony partnera? Odpierasz ataki, bronisz swojego zdania i wyjaśniasz swoją pozycję, czy milczysz, przeżywając strach? Psycholog Juan Muñoz twierdzi, że codzienne konflikty są nieuniknione,... ale zamykając na nie oczy, tylko pogarszamy sytuację: rozwiązanie problemu odkładane jest na czas nieokreślony. Co więc zrobić, aby nieprzyjemna sytuacja zakończyła się owocną dyskusją? Kłócić się - ale jak należy i z korzyścią dla siebie!
 
W książce znajdziesz praktyczne porady i ćwiczenia, które pomogą ci radzić sobie z trudnymi rozmowami, wyraźnie określać swoje granice i rozwijać zdrowe relacje zarówno z innymi, jak i z samym sobą.