Prosta skomplikowana rozmowa. Model łatwej i skutecznej komunikacji

Ta książka oferuje naukowo uzasadnione podejście do komunikacji i uczy, jak mówić, słuchać, rozumieć i wpływać zgodnie z metodą harvardzką, sprawdzoną przez tysiące studentów.

Autorką jest profesor Harvard Business School, Alison Brooks, która od ponad dziesięciu lat zajmuje się badaniem komunikacji,... prowadzi flagowy kurs negocjacji oraz doradza organizacjom i liderom. W centrum jej uwagi są rzeczywiste rozmowy: między kolegami, partnerami, członkami rodziny i innymi uczestnikami dialogów w kontekście zawodowym i osobistym.

Na podstawie tych obserwacji Alison Brooks opracowała system TALK – model, w którym komunikacja przedstawiana jest jako zarządzana struktura z czterema elementami:
"Tematy", "Pytania", "Łatwość", "Dobroć", które sprawiają, że każda rozmowa staje się bardziej zrozumiała i cenniejsza. Dowiesz się, jak budować komunikację w ramach TALK, a także znajdziesz przydatne narzędzia: praktyki, przykłady i rekomendacje, dzięki którym każda rozmowa stanie się prostsza i jaśniejsza.

Po przeczytaniu tej książki będzie Ci łatwiej mówić. O ważnych, skomplikowanych, osobistych sprawach – z kimkolwiek.