Prosta złożona rozmowa. Model łatwej i efektywnej komunikacji

Ta książka oferuje naukowo uzasadnione podejście do komunikacji i uczy, jak mówić, słuchać, rozumieć i wpływać według harvardzkiej metody, sprawdzonej przez tysiące studentów.

Autorka — profesor Harvardzkiej Szkoły Biznesu Alison Brooks — od ponad dziesięciu lat zajmuje się badaniem komunikacji, prowadzi... flagowy kurs negocjacji i doradza organizacjom oraz liderom. W centrum jej uwagi — rzeczywiste rozmowy: między kolegami, partnerami, członkami rodziny i innymi uczestnikami dialogów w kontekście pracy i życia prywatnego.

Na podstawie tych obserwacji Alison Brooks opracowała system TALK — model, w którym komunikacja jest przedstawiana jako zarządzana struktura z czterech elementów:
"Tematy", "Pytania", "Łatwość", "Dobroć", które czynią każdą rozmowę bardziej zrozumiałą i wartościową. Dowiesz się, jak konstruować komunikację w ramach TALK oraz znajdziesz przydatne narzędzia: praktyki, przykłady i rekomendacje, dzięki którym każda rozmowa stanie się prostsza i bardziej zrozumiała.

Po tej książce łatwiej będzie Ci mówić. O ważnych, trudnych, osobistych sprawach — z kimkolwiek.