Einfache komplexe Gespräche. Ein Modell für leichte und effektive Kommunikation

Dieses Buch bietet einen wissenschaftlich fundierten Ansatz für Kommunikation und lehrt, wie man spricht, zuhört, versteht und Einfluss nimmt gemäß der Harvard-Methode, die von Tausenden von Studierenden erprobt wurde.

Die Autorin – Professorin an der Harvard Business School, Alison Brooks – beschäftigt sich seit über zehn Jahren mit der Erforschung von Kommunikation, leitet den Hauptkurs für Verhandlungen und berät Organisationen und Führungspersönlichkeiten. Im Mittelpunkt ihrer Aufmerksamkeit stehen reale Gespräche: zwischen Kollegen, Partnern, Familienmitgliedern und anderen Dialogteilnehmern im beruflichen und persönlichen Kontext.

Auf Basis dieser Beobachtungen hat Alison Brooks das TALK-System entwickelt – ein Modell, in dem Kommunikation als eine gesteuerte Struktur aus vier Elementen dargestellt wird:
"Themen", "Fragen", "Leichtigkeit", "Freundlichkeit", die jedes Gespräch verständlicher und wertvoller machen. Sie erfahren, wie man Kommunikation im Rahmen von TALK aufbaut, und finden nützliche Werkzeuge: Praktiken, Beispiele und Empfehlungen, mit denen jedes Gespräch einfacher und klarer wird.

Nach diesem Buch wird es Ihnen leichter fallen, zu sprechen. Über Wichtiges, über Komplexes, über Persönliches – mit wem auch immer.