Einfache komplexe Gespräche. Ein Modell für einfache und effektive Kommunikation

Dieses Buch bietet einen wissenschaftlich fundierten Ansatz zur Kommunikation und lehrt, nach der Harvard-Methode zu sprechen, zuzuhören, zu verstehen und Einfluss zu nehmen, die von Tausenden von Studenten erprobt wurde.

Die Autorin – Professorin an der Harvard Business School Alison Brooks... – beschäftigt sich seit über zehn Jahren mit der Erforschung von Kommunikation, leitet einen Hauptkurs über Verhandlungen und berät Organisationen und Führungskräfte. Im Mittelpunkt stehen ihre Beobachtungen von echten Gesprächen: zwischen Kollegen, Partnern, Familienmitgliedern und anderen Dialogteilnehmern im beruflichen und persönlichen Kontext.

Aufgrund dieser Beobachtungen hat Alison Brooks das SYSTEM TALK entwickelt – ein Modell, in dem Kommunikation als gesteuerte Struktur aus vier Elementen dargestellt wird: "Themen", "Fragen", "Leichtigkeit", "Freundlichkeit", die jedes Gespräch klarer und wertvoller machen. Sie werden lernen, wie man Kommunikation im Rahmen von TALK aufbaut, und finden nützliche Werkzeuge: Praktiken, Beispiele und Empfehlungen, mit deren Hilfe jedes Gespräch einfacher und verständlicher wird.

Nach diesem Buch wird es Ihnen leichter fallen, zu sprechen. Über Wichtiges, über Komplexes, über Persönliches – mit wem auch immer.