Простой сложный разговор. Модель легкого и эффективного общения
Автор — профессор Гарвардской школы бизнеса Элисон Брукс — более десяти лет занимается исследованием коммуникации, ведет флагманский курс по переговорам... и консультирует организации и лидеров. В центре ее внимания — реальные разговоры: между коллегами, партнерами, членами семьи, и другими участниками диалогов в рабочем и личном контексте.
На основе этих наблюдений Элисон Брукс разработала систему TALK — модель, в которой общение представлено как управляемая структура из четырех элементов:
"Темы", "Вопросы", "Легкость", "Доброта", делающих любой разговор понятнее и ценнее. Вы узнаете, как строить общение в рамках TALK, а также найдете полезные инструменты: практики, примеры и рекомендации, с помощью которых любой разговор станет проще и понятнее.
После этой книги вам будет легче говорить. О важном, о сложном, о личном — с кем угодно.
Автор: Элисон Брукс
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Серия: Правила общения на работе
Возрастные ограничения: 16+
Год издания: 2025
ISBN: 9785002505449
Кол-во страниц: 368
Размер: 214х150х25 мм
Тип обложки: твердая
Вес: 452 г
ID: 1719880
от € 38.94
Бестселлеры
