ФармТрафарет. Основы внутрикорпоративных стандартов

Вы держите в руках универсальный инструмент, созданный специально для сотрудников и руководителей аптек и аптечных сетей. Книга содержит в себе главные принципы взаимодействия и коммуникации между аптекой и клиентом, которые помогут реализовать отличительные характеристики бренда, сформировать высокие профессиональные компетенции сотрудников... и лояльность клиентов. Открыв нужный раздел, Вы найдете всю информацию по интересующей Вас теме и получите не только теоретические, но и практические знания, а также сможете быстро и без лишних затрат создать свой внутрикорпоративный стандарт.

Author: ЛАЗАРЕВА Е.Ю., РУЦКОЙ Д.А., БА

Printhouse: Eksmo

Series: Consultant books on your health

Age restrictions: 12+

Year of publication: 2021

ISBN: 9785041195212

Number of pages: 256

Size: 84x108/32 mm

Cover type: Мягкая обложка

Weight: 271 g

ID: 760985

Вы держите в руках универсальный инструмент, созданный специально для сотрудников и руководителей аптек и аптечных сетей. Книга содержит в себе главные принципы взаимодействия и коммуникации между аптекой и клиентом, которые помогут реализовать отличительные характеристики бренда, сформировать высокие профессиональные компетенции сотрудников и лояльность клиентов. Открыв нужный раздел, Вы найдете всю информацию по интересующей Вас теме и получите не только теоретические, но и практические знания, а также сможете быстро и без лишних затрат создать свой внутрикорпоративный стандарт.

Sold out

Expected delivery time – up to 2 weeks

€ 16.79