ФармТрафарет. Основы внутрикорпоративных стандартов
Вы держите в руках универсальный инструмент, созданный специально для сотрудников и руководителей аптек и аптечных сетей. Книга содержит в себе главные принципы взаимодействия и коммуникации между аптекой и клиентом, которые помогут реализовать отличительные характеристики бренда, сформировать высокие профессиональные компетенции сотрудников... и лояльность клиентов. Открыв нужный раздел, Вы найдете всю информацию по интересующей Вас теме и получите не только теоретические, но и практические знания, а также сможете быстро и без лишних затрат создать свой внутрикорпоративный стандарт.
Autor: ЛАЗАРЕВА Е.Ю., РУЦКОЙ Д.А., БА
Verlag: Eksmo
Serie: Beraterbücher für Ihre Gesundheit
Altersgrenzen: 12+
Jahr der Veröffentlichung: 2021
ISBN: 9785041195212
Anzahl der Seiten: 256
Größe: 84x108/32 mm
Einbandart: Мягкая обложка
Gewicht: 271 g
ID: 760985
Bestseller
