Der große Zweite. 8 Schritte des Operativen Direktors vom Startup zur Corporation

«Große operative Direktoren kontrollieren nicht alles — sie kontrollieren das Wesentliche».
Solange das Unternehmen klein ist, scheint Chaos natürlich zu sein. Der Geschäftsführer behält die Finanzen, Kunden, Einstellungen und Marketing im Kopf, und das Team reagiert schnell auf Änderungen. Doch mit dem Wachstum des Unternehmens beginnt diese gewohnte «braune Ordnung» zu zerfallen. Es kommen immer mehr Kunden, die Umsätze steigen — und damit auch die Belastung, Verwirrung und Anzahl der Probleme. Das Gefährlichste in dieser Situation ist, wenn niemand versteht, warum die Effizienz sinkt und das Chaos zunimmt.
Genau in diesem Moment benötigt das Unternehmen einen systematischen Ansatz für das Management. Dieses Buch handelt davon, wie man den Wendepunkt erreicht und operationale Unordnung in ein System verwandelt, um dem Team den Fokus zurückzugeben und die Energie des Unternehmens in Wachstum zu lenken. Der Autor — ein erfahrener operativer Direktor und Experte für operatives Management — bietet einen praktischen Weg für Geschäftsführer und operative Direktoren: von der Diagnose der Prozesse und dem Aufbau einer operativen Strategie bis hin zur Teambildung, der Implementierung von Leistungskennzahlen und der Vorbereitung des Unternehmens auf die Skalierung. Das Buch basiert auf Strategien, die bei Apple, Toyota und Amazon sowie bei anderen erfolgreichen Unternehmen funktioniert haben, die es geschafft haben, ein Betriebssystem aufzubauen, das Wachstum ohne ständige Krisen und manuelles Management unterstützen kann.