Lielais otrais. 8 soļi operatīvajam direktoram no startupa līdz korporācijai

«Lielie operatīvie direktori nekontrolē visu — viņi kontrolē galveno».
Kamēr uzņēmums ir neliels, haoss šķiet dabisks. Ģenerāldirektors tur prātā finanses, klientus, pieņemšanu darbā un mārketingu, un komanda ātri reaģē uz jebkurām izmaiņām. Bet kopā ar biznesa izaugsmi šis ierastais «brauna kārtība» sāk sabrukt. Klientu kļūst vairāk, apgrozījums pieaug — un kopā ar to pieaug slodze, neskaidrība un problēmu skaits. Visbīstamākais šajā situācijā ir tas, ka neviens nesaprot, kāpēc efektivitāte krītas, bet haoss pastiprinās.
Tieši šajā brīdī uzņēmumam ir nepieciešams sistemātisks pieejas vadībai. Šī grāmata ir par to, kā iziet cauri lūzuma punktam un pārvērst operatīvo haosu sistēmā, lai atgūtu komandas fokusu un novirzītu biznesa enerģiju izaugsmē. Autors — pieredzējis operatīvais direktors un eksperts operatīvajā vadībā — piedāvā praktisku ceļu ģenerāldirektoriem un operatīvajiem direktoriem: no procesu diagnosticēšanas un operatīvās stratēģijas izveides līdz komandas veidošanai, galveno rādītāju ieviešanai un biznesa sagatavošanai mērogošanai. Grāmata balstīta uz stratēģijām, kas darbojas Apple, Toyota un Amazon, kā arī citos veiksmīgos uzņēmumos, kas spējuši izveidot operatīvo sistēmu, kas spēj atbalstīt izaugsmi bez pastāvīgiem krīzēm un manuālas vadības.