Lieferung und Zahlung

BESTELLVERARBEITUNGSZEIT

Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1 Werktag. In Zeiten hoher Auslastung kann sich dieser Zeitraum jedoch auf bis zu 3 Werktage verlängern.

Produkte mit dem Status «Auf Bestellung» werden direkt beim Verlag angefragt. In diesem Fall beträgt die Wartezeit ab 2 Wochen.

LIEFERZEITEN UND VERSANDKOSTEN IN DIE LÄNDER DER EUROPÄISCHEN UNION

Die Lieferung der Bestellungen erfolgt durch Kurierdienste DHL, DPD, HRX, EMS.

Die Versandkosten werden für jedes Land individuell berechnet. Den genauen Betrag können Sie im Warenkorb oder beim Bestellvorgang einsehen.

Die Lieferzeit beträgt — 2–10 Werktage nach Versand der Bestellung.

Die Lieferung auf Inseln (Kanarische Inseln, Malta, griechische Inseln usw.) ist immer kostenpflichtig und erfolgt per EMS. Die Versandkosten hängen vom Gewicht und Volumen des Pakets ab. Die Lieferzeiten werden beim Bestellvorgang angegeben.

ZAHLUNGSMETHODEN

  • VISA, Mastercard, Apple Pay, PayPal;
  • Banküberweisung;
  • Barzahlung bei Abholung im Geschäft (nur für registrierte Nutzer der Website verfügbar);
  • Zahlung mit elektronischer Geschenkkarte (nur im Onlineshop). Diese kann im Bereich «Geschenkkarte» beantragt werden

LÄNDER AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION

Die Lieferung erfolgt durch Kurierdienste EMS und DHL. Die Versandkosten werden je nach Gewicht und Volumen des Pakets berechnet. Lieferzeit und Kosten werden beim Bestellvorgang angegeben.

Die Sendung kann zollpflichtig sein. Informationen zu den Zahlungsbedingungen und zur Höhe der Zollgebühren finden Sie auf der Website der Zollbehörde Ihres Landes.

Wir liefern nicht in die Ukraine, nach Russland und Belarus.

KONTAKT

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, helfen wir Ihnen gerne weiter:

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