Diese Vereinbarung wird geschlossen zwischen SIA "KORS N", Registrierungsnummer 40003510611, juristische Adresse: Latgales Straße 377-78, Riga, LV-1063 (nachfolgend als Unternehmen bezeichnet), und einer natürlichen oder juristischen Person (nachfolgend als Kunde bezeichnet), die Waren im Online-Shop des Unternehmens kauft: mnogoknig.com (nachfolgend als Online-Shop bezeichnet).
1. Vertragsgegenstand
Ein Fernabsatzvertrag ist eine Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen auf Grundlage eines Angebots, das das Unternehmen über das Internet unterbreitet. Dieser Vertrag gilt für alle Bestellungen, die im Online-Shop des Unternehmens aufgegeben werden.
2. Inkrafttreten
Der Fernabsatzvertrag tritt in Kraft, nachdem der Kunde eine Bestellung über das Internet aufgegeben und eine Bestätigung vom Unternehmen erhalten hat, die nach Abschluss der Bestellung automatisch per E-Mail versandt wird. Die Bestellung und ihre Bestätigung gelten als empfangen, sobald die Parteien Zugang dazu haben.
3. Allgemeine Bestellbedingungen
Der Kunde kann im Online-Shop einkaufen, ohne sich vorher zu registrieren, was die Vertragsbedingungen nicht beeinflusst.
Um eine Bestellung im Online-Shop aufzugeben, muss der Kunde:
1. Auf die Schaltfläche „Kaufen“ neben dem gewünschten Produkt klicken.
2. Um mit der Bestellung fortzufahren, auf das Warenkorbsymbol oben rechts auf der Seite klicken. Der Kunde kann weiter einkaufen und weitere Artikel hinzufügen und anschließend zum Warenkorb zurückkehren.
3. Die Kundendaten ausfüllen und den Website-Bedingungen zustimmen. Danach wird die Schaltfläche „Bestellung aufgeben“ aktiv, und durch Anklicken wird die Bestellung registriert. Es erscheint die Nachricht: „Vielen Dank! Ihre Bestellung wurde gespeichert. Wir werden Sie in Kürze kontaktieren.“
Bestellungen können auch aufgegeben werden:
• Jederzeit durch Registrierung einer Bestellung im Online-Shop.
• Für juristische Personen per Telefon oder E-Mail. Folgende Informationen müssen angegeben werden:
• Produktname;
• Produktpreis;
• Firmenname;
• Registrierungsnummer / Firmencode (einschließlich MwSt.-Nummer und juristischer Adresse);
• Lieferadresse;
• Kontakttelefonnummer;
• E-Mail-Adresse.
Bestellungen werden an Werktagen von 8:00 bis 17:00 Uhr innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet.
Falls erforderlich, wird das Unternehmen den Kunden kontaktieren, um Informationen zu klären und/oder die Bestellung zu bestätigen.
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung im Online-Shop kann erfolgen:
• per Banküberweisung;
• Barzahlung bei Erhalt der Ware. Diese Zahlungsmethode steht nur registrierten Nutzern zur Verfügung, die ihre E-Mail-Adresse bestätigt haben. Bitte beachten Sie: Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Möglichkeit der Barzahlung abhängig von der Kaufhistorie des Kunden einzuschränken.
Nach Abschluss des Bestellformulars erhält der Kunde eine Rechnung per E-Mail, die vor Erhalt der Ware bezahlt werden muss. Die Rechnung enthält alle Zahlungsdaten für Internetbanking oder Zahlungen in der Bankfiliale. Die Bestellung gilt erst nach Eingang der Zahlung auf dem Bankkonto des Unternehmens als bezahlt und wird erst dann geliefert.
5. Lieferbedingungen
Die bestellten Waren können erhalten werden:
• In jedem Geschäft des Unternehmens während der Öffnungszeiten (Selbstabholung ist kostenlos);
• Per Kurierdienst gemäß den im Online-Shop angegebenen Lieferpreisen.
• Durch Lieferung und/oder Abholung der Waren über Partnerunternehmen des Unternehmens (einschließlich Logistikdienstleister, Abholstationen und anderer Dritter).
Die Lieferkosten sind nicht im Produktpreis enthalten!
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Waren nicht zu liefern, wenn keine Zahlung erfolgt ist.
Die Produktpreise enthalten die Mehrwertsteuer. Die Lieferkosten hängen von der Lieferregion, dem Gewicht, den Abmessungen und der Verpackung der Waren ab.
Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für subjektive Produkteigenschaften wie den Inhalt von Büchern, Datenträgern, Audioaufnahmen, digitalen Inhalten usw.!
6. Garantie
Für Waren aus dem Online-Shop gilt eine Garantie gemäß den Bedingungen des Herstellers, jedoch nicht weniger als 2 Jahre.
Wenn während der Garantiezeit ein Qualitätsproblem auftritt, kann sich der Kunde mit dem Produkt und dem Kaufnachweis an das Unternehmen wenden. Wird ein Herstellungsfehler festgestellt, wird das Produkt ersetzt. Wenn der Defekt durch Verschulden des Kunden verursacht wurde, erfolgt kein Ersatz.
Die Garantie erlischt in folgenden Fällen:
• unsachgemäße Verwendung des Produkts;
• Verstoß gegen die Bedienungsanleitung;
• unautorisierte Reparaturen;
• Veränderung des Produktdesigns;
• Beschädigung der Seriennummer des Produkts.
Die Garantie erlischt ebenfalls bei Schäden verursacht durch:
• Eindringen von Fremdkörpern, Insekten, Flüssigkeiten und anderen Substanzen in das Produkt;
• Naturkatastrophen, Brände oder Unfälle.
Beschwerden über die Produktqualität werden gemäß den Verordnungen des Ministerkabinetts Nr. 631 vom 1. August 2006 geprüft.
7. Erfüllungsfrist des Fernabsatzvertrags
Das Unternehmen verpflichtet sich, die Vertragsbedingungen in Lettland innerhalb von nicht mehr als 30 Tagen nach Eingang der Bestellung zu erfüllen. Außerhalb Lettlands hängen die Lieferzeiten von den Bedingungen des Online-Shops ab.
Falls das Unternehmen die Bestellung aufgrund fehlender Produktverfügbarkeit nicht erfüllen kann, wird dem Kunden ein gleichwertiges Produkt angeboten.
8. Widerrufsrecht
Gemäß dem lettischen Verbraucherschutzgesetz kann der Kunde innerhalb von 14 Kalendertagen vom Fernabsatzvertrag zurücktreten und die gekaufte Ware an das Unternehmen zurücksenden.
Die 14-Tage-Frist beginnt mit Erhalt der Ware.
Der Kunde kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn:
• die Ware vom Umtausch ausgeschlossen ist (z. B. Hygieneartikel usw.);
• die Verpackung von Datenträgern geöffnet wurde.
Wenn das Produkt durch unsachgemäße Handhabung beschädigt wurde, kann das Unternehmen die Rückgabe verweigern oder eine Entschädigung einbehalten.
9. Rückgabebedingungen
Bei der Rückgabe eines Produkts muss der Kunde einen Ausweis und einen Kaufnachweis vorlegen. Rückgaben sind innerhalb von 14 Kalendertagen möglich.
10. Datenschutz
Das Unternehmen verpflichtet sich, Kundendaten ohne Zustimmung nicht an Dritte weiterzugeben, außer in den durch lettisches Recht vorgesehenen Fällen.
11. Sonstige Bedingungen
Mit der Aufgabe einer Bestellung stimmt der Kunde der Verarbeitung seiner Daten zur Bestellabwicklung und Produktlieferung zu. Der Kunde erklärt sich außerdem damit einverstanden, Benachrichtigungen per E-Mail zu erhalten.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Kunden über neue Produkte, Aktionen und Dienstleistungen zu informieren.
Produktbeschreibungen basieren auf Herstellerinformationen und können geändert werden. Die Produktverfügbarkeit kann werktags von 10:00 bis 18:00 Uhr telefonisch bestätigt werden.
12. Vertragsdauer
Der Vertrag tritt mit der Bestellung in Kraft und bleibt gültig, bis alle Parteien ihre Verpflichtungen erfüllt haben.
13. Unternehmensdaten
Name: SIA KORS N
Registrierungsnummer: 40003510611
MwSt.-Nummer: LV40003510611
Juristische Adresse: Latgales Straße 377-78, Riga, LV-1063
Büro: Augusta Deglava Straße 69d, LV-1082, Lettland
Bankkonto:
Bank: AS "SEB Banka" UNLALV2X
IBAN: LV50UNLA0001023469021
Telefon: +371 29618670