Meister der Kommunikation. Vollständiger Leitfaden für effektive Kommunikation im Leben und bei der Arbeit

Alles in Ihrem Leben – Karriere, Liebe, Wohlstand – hängt von dem Wesentlichen ab: Kommunikationsfähigkeiten. Dabei handeln 9 von 10 Menschen im Autopilotmodus, verlieren Chancen und schaffen Konflikte, wo diese leicht vermieden werden können. Dieses Buch ist ein systematisches Training für effektive Kommunikation: Sie werden Ihre blinden Flecken analysieren, funktionierende Techniken erlernen und ein vollständiges Arsenal an Werkzeugen zur Steuerung jedes Gesprächs erhalten.
Robert Bolton, Kommunikationsexperte, analysiert 12 Barrieren der Kommunikation und bietet ein strukturiertes System aus vier Blocken von Fähigkeiten: von reflektivem Zuhören bis hin zu selbstbewusster Selbstdarstellung. Seit über 40 Jahren bringt der Autor diese Fähigkeiten Führungskräften, Lehrern und Paaren bei, und seine Werke über Kommunikationspsychologie sind weltweit Bestseller geworden.

Nach dem Lesen werden Sie:
• reizende Worte durch kooperative Phrasen ersetzen;
• lernen, Grenzen ohne Aggression und Schuldgefühl zu verteidigen;
• in der Lage sein, sofort versteckte Bedeutungen und Körpersprache des Gesprächspartners zu erkennen;
• akute Meinungsverschiedenheiten lösen, wobei die Interessen beider Seiten berücksichtigt werden.
• Beziehungen aufbauen, in denen sich jeder gehört fühlt.