Suhtlemise meistrid. Täielik juhend tõhusaks kommunikatsiooniks elus ja tööl

Kõik teie elus — karjäär, armastus, heaolu — sõltub peamisest: suhtlemisoskustest. Samal ajal tegutseb 9 10 inimesest autojuhina, kaotades võimalusi ja luues konflikte seal, kus neid on lihtne vältida. See raamat — süsteemne koolitus tõhusaks suhtlemiseks: te analüüsite oma pimealasid, omandate töötavad tehnikad ja saate täiusliku tööriistade kogumi iga vestluse juhtimiseks.
Robert Bolton, kommunikatsiooniekspert, analüüsib 12 suhtlemisbarjääri ja annab struktureeritud süsteemi neljast oskuste blokist: alates reflektiivsest kuulamisest kuni kindla eneseväljenduseni. Juba üle 40 aasta õpetab autor neid oskusi juhtidele, õpetajatele ja peredele ning tema teadustööd kommunikatiivse psühholoogia alal on saanud maailma bestselleriteks.

Pärast lugemist te:
• asendate ärritavad sõnad koostööd soodustavate väljenditega;
• õpite oma piire kaitsma ilma agressiooni ja süü tundeta;
• suudate koheselt lugeda kaaslase peidetud tähendusi ja kehakeelt;
• lahendate teravad erimeelsused, arvestades mõlema poole huve.
• loote suhteid, kus igaüks tunneb end kuulavana.