Bendravimo meistras. Išsamus vadovas efektyviam bendravimui gyvenime ir darbe

Viskas jūsų gyvenime — karjera, meilė, gausa — priklauso nuo ko nors svarbiausio: bendravimo įgūdžių. Tuo pačiu 9 iš 10 žmonių veikia automatiškai, prarasdami galimybes ir sukurdami konfliktus ten, kur juos lengva išvengti. Ši knyga — sisteminis treniruotės efektyviam bendravimui: jūs išsiaiškinsite savo aklumas zonas, įvaldysite veikiančius metodus ir gausite pilną įrankių arsenalą bet kokios diskusijos valdymui.
Robert Bolton, komunikacijos ekspertas, nagrinėja 12 bendravimo barjerų ir pateikia struktūrinę sistemą, sudarytą iš keturių įgūdžių blokų: nuo refleksyvaus klausymosi iki užtikrinto saviraiškos. Jau daugiau nei 40 metų autorius moko šių įgūdžių vadovus, mokytojus ir šeimas, o jo darbai komunikacinėje psichologijoje tapo pasauliniais bestseleriais.

Po perskaitymo jūs:
• pakeisite dirginančius žodžius į frazes, skatinančias bendradarbiavimą;
• išmoksite ginti ribas be agresijos ir kaltės jausmo;
• galėsite akimirksniu perskaityti paslėptus reikšmes ir kūno kalbą pašnekovo;
• išspręsite aštrius nesutarimus, atsižvelgdami į abiejų šalių interesus.
• sukursite santykius, kur kiekvienas jaučiasi išgirstas.