Заботливые телефонные продажи. Как продавать с максимальной конверсией, не идя на компромиссы
Можно ли продавать по телефону без давления, манипуляций и навязчивости? После прочтения этой книги вы можете уверенно сказать: «Да!».
В ваших руках — практическое руководство выстраивания продаж через доверие, внимание и заботу.
Вместо жестких техник «впаривания» вы найдете работающие скрипты, реальные примеры...
диалогов и проверенные инструменты, которые помогут сделать звонки комфортными и для продавца, и для покупателя.
Вы узнаете:
• как превратить разговор в консультацию, а не в допрос;
• каким образом выявлять истинные потребности клиента;
• как грамотно работать с возражениями без споров и давления;
• как строить повторные контакты и доводить сделки до конца;
• какие ценности транслировать, чтобы клиенты возвращались снова и снова.
Это книга для менеджеров, предпринимателей и руководителей отделов продаж, которые стремятся увеличить результативность, сохраняя уважение и доверие клиентов.
Автор: Игорь Мельник
Издательство: Эксмо
Серия: Бизнес. Как это работает в России
Возрастные ограничения: 12+
Год издания: 2025
ISBN: 9785600048034
Кол-во страниц: 160
Размер: 220x150x14 мм
Тип обложки: твердая
Вес: 295 г
ID: 1726222
от € 38.94
Бестселлеры
-medium.webp)
Издательство “Эксмо” рекомендует
