Starke Marken mit Sinn. Wie man Kunden in Fans verwandelt und das Geschäft skalierbar macht

Dieses Buch zeigt, wie Unternehmen zu starken Marken werden, die Menschen nicht nur wegen des Preises, des Komforts oder der Eigenschaften wählen, sondern wegen der Emotionen, des Vertrauens und des Gefühls, dass die Marke ihre Werte teilt.

Der Autor ist der Marketingexperte Michail Tschernyschow, der mit Tele2, Yota, "Dodo Pizza", "VKontakte" und inDrive gearbeitet hat. In dem Buch hat er Erfahrungen beim Aufbau von Marken in verschiedenen Ländern und Kategorien gesammelt – von Mobilfunk bis hin zu globalen digitalen Dienstleistungen. Wenn jedes Produkt schnell kopiert werden kann, gewinnt nicht derjenige, der den Preis endlos senkt oder die besten Bedingungen anbietet, sondern derjenige, dessen Marke den Wunsch weckt, immer wieder zurückzukehren.

Der Autor zeigt, wie man ein gesichtsloses Unternehmen in eine Marke mit Charakter und irrationalem Wert verwandelt – durch Sinn, Konsistenz und eine starke Idee. Im Buch werden reale Fälle von Tele2, Yota, inDrive und "Dodo Pizza" detailliert behandelt. Und zwar nicht im Format des "erfolgreichen Erfolgs", sondern mit einem Blick hinter die Kulissen: Fehlern, Zweifeln, Wendepunkten und konkreten Werkzeugen, die diesen Marken geholfen haben, zu wachsen und sich auf dem Markt abzuheben.

Im zweiten Teil des Buches befindet sich ein praktisches Arbeitsheft mit Frameworks, Checklisten und Aufgaben. Es hilft Schritt für Schritt, eine eigene Markenstrategie zu entwickeln: den Zweck des Unternehmens zu definieren, den emotionalen Wert zu finden, die Zielgruppe zu verstehen und das Versprechen der Marke zu formulieren.