Silne marki z sensem. Jak przekształcać klientów w fanów i skalować biznes

Ta książka pokazuje, jak firmy przekształcają się w silne marki, które ludzie wybierają nie tylko ze względu na cenę, wygodę czy cechy, ale z powodu emocji, zaufania i poczucia, że marka dzieli ich wartości.

Jej autorem jest marketer Michaił Czernyszew, który pracował z Tele2, Yotą, "Dodo Pizza", "VKontakte" i inDrive. W książce zebrał doświadczenia tworzenia marek w różnych krajach i kategoriach - od telefonii komórkowej po globalne usługi cyfrowe. Gdy każdy produkt można szybko skopiować, wygrywa nie ten, kto bez końca obniża cenę lub oferuje lepsze warunki, ale ten, którego marka wywołuje pragnienie powracania.

Autor pokazuje, jak przekształcić bezosobową firmę w markę o charakterze i irracjonalnej wartości - poprzez znaczenia, spójność i mocną ideę. W książce szczegółowo omówiono rzeczywiste przypadki Tele2, Yoty, inDrive i "Dodo Pizzy". I to nie w formacie "sukcesu sukcesu", ale z wewnętrzną kuchnią: błędami, wątpliwościami, punktami zwrotnymi i konkretnymi narzędziami, które pomagały tym markom rosnąć i wyróżniać się na rynku.

W drugiej części książki - praktyczny zeszyt roboczy z ramami, listami kontrolnymi i zadaniami. Pomaga krok po kroku stworzyć własną strategię marki: określić przeznaczenie firmy, znaleźć wartość emocjonalną, zrozumieć odbiorców i sformułować obietnicę marki.