Arbeiten mit Einwänden und Ablehnungen. 300 Methoden für Verkauf, Verhandlungen und Kaltakquise

„Zu teuer!“, „Geben Sie Rabatt!“, „Wir haben einen Lieferanten!“, „Schicken Sie das Angebot per E-Mail!“, „Brauchen wir nicht!“, „Ich werde darüber nachdenken...“ – der Kunde kann seinem „NEIN“ dem Verkäufer auf Dutzende Arten Ausdruck verleihen. Ein erfolgreicher Verkäufer zeichnet sich aus durch: die Fähigkeit, den Dialog so zu gestalten, dass Einwände und Ablehnungen gar nicht entstehen, und das Wissen um Antworten auf typische Einwände und Ausreden. Wenn Sie beim Telefonieren mit Kunden oder beim Verkaufen in Meetings auf Einwände und Ablehnungen stoßen – dieses Buch ist für Sie! Es gibt Ihnen mehr als 300 Methoden und fertige Sprachmodule für alle grundlegenden schwierigen Situationen im Verkauf, mit denen Sie das „Nein“ leicht überwinden und Ihre Verkaufskompetenzen sowie Ihr Einkommensniveau auf ein neues Level heben können.
Das Buch ist wie ein Praktikum aufgebaut – zu Beginn der Arbeit mit ihm werden Sie Ihre Verkaufsfähigkeiten einschätzen und Ihre Wachstumszone sehen, und während des Lesens wählen Sie Methoden und Techniken aus, die genau zu Ihrem einzigartigen Verkaufsstil passen. Ein besonderes Merkmal des Buches ist seine Interaktivität – Sie werden nicht nur über den Verkauf lesen, sondern auch 70 Videocases aus Filmen und Serien analysieren, und indem Sie Ihre Variante in den vorgeschlagenen Verhandlungscases einbringen, werden Sie Ihre Zone der nächsten Entwicklung sehen.