Пять языков, на которых просят прощения

Кажется, что может быть проще: на ходу бросить: «Извините» незнакомому прохожему и в ответ получить: «Пожалуйста» или подобную короткую реплику. Но бывают ситуации, когда не так легко извиниться и не столь просто получить прощение. На самом деле тип отношений «извиниться... — простить» пронизывает все человеческое общество; прощения просят не только отдельные люди друг у друга, но и целые страны. Авторы этой книги считают, что наш мир стал бы гораздо лучше, если бы мы все научились искренне просить прощения, и потому они предлагают читателям различные пути, ведущие к восстановлению добрых отношений между людьми, в основе которых умение извиняться и прощать.