Fünf Sprachen, in denen um Entschuldigung gebeten wird

Es scheint, dass es nichts Einfacheres gibt, als im Vorbeigehen zu sagen: „Entschuldigung“ zu einem unbekannten Passanten und als Antwort „Bitte“ oder eine ähnliche kurze Antwort zu erhalten. Aber es gibt Situationen, in denen es nicht so einfach ist, sich... zu entschuldigen und ebenso nicht so leicht, Vergebung zu erhalten. Tatsächlich durchdringt die Art der Beziehungen „entschuldigen – vergeben“ die gesamte menschliche Gesellschaft; um Vergebung bitten nicht nur einzelne Menschen einander, sondern auch ganze Länder. Die Autoren dieses Buches glauben, dass unsere Welt viel besser wäre, wenn wir alle lernen würden, von Herzen um Entschuldigung zu bitten, und deshalb bieten sie den Lesern verschiedene Wege an, die zu einer Wiederherstellung guter Beziehungen zwischen Menschen führen, basierend auf der Fähigkeit, sich zu entschuldigen und zu vergeben.