Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей
современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды
Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке —... рынке
США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и
могут предложить каждому именно то, что ему нужно.
Особая ценность этой книги в том, что она написана практиком, который делится своими
рецептами, а не консультантом, который пытается продать вам свои услуги. Читайте и
меняйте свой бизнес к лучшему.
Автор: Джек Митчелл
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Серия: NEON Pocketbooks
Возрастные ограничения: 16+
Год издания: 2024
ISBN: 9785002147649
Кол-во страниц: 320
Тип обложки: мягкая
Вес: 230 г
ID: 1676611
от € 38.94
Бестселлеры
