Доставка и оплата

СРОКИ ОБРАБОТКИ ЗАКАЗА

Обычно обработка заказа занимает 1 рабочий день. Но в периоды высокой загруженности срок может увеличиться до 3 рабочих дней.

Товары со статусом «Под заказ» мы запрашиваем напрямую у издателя. В таком случае ожидание займет от 2 недель.

СРОКИ И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

Самовывоз из розничных магазинов — бесплатно. Срок доставки в розничные магазины составляет 1-3 рабочих дня.

Адреса вы найдете в разделе “Магазины”. Ваши заказы будут храниться 7 дней. Если не успеваете забрать заказ в срок, свяжитесь с магазином, в который осуществляется доставка.

Срок доставки в пакоматы составляет 1-2 рабочих дня.

• Пакомат DPD. Стоимость — 4.19€. Для заказов от 35€ — бесплатно.
• Пакомат Venipak. Стоимость — 4.49€. Для заказов от 50€ — бесплатно.
• Пакомат Omniva. Стоимость — 5.49€.
• Курьерская доставка. Стоимость — 7.99€. Для заказов от 70€ — бесплатно.

Важная информация!

Максимальный размер посылки для пакомата — 32 х 61 х 35 см. Максимальный вес — 30 кг. Посылка может храниться в пакомате 7 дней.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

• VISA, Mastercard, Apple Pay;
• Банковское перечисление;
• Оплата наличными при получении товара в магазине (доступна только для зарегистрированных на сайте пользователей);
• Оплата электронной подарочной картой (только в интернет-магазине). Оформить ее можно в разделе «Подарочная карта»

СТРАНЫ ЕВРОСОЮЗА

Доставка заказов по ЕС осуществляется курьерскими службами DHL, DPD, HRX и EMS.

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждой страны. Узнать точную сумму можно в корзине или при оформлении заказа.

Сроки доставки составляют 2–10 рабочих дней после отправки заказа.

Доставка на острова (Канарские острова, Мальта, острова Греции и т. д.) всегда платная и осуществляется службой EMS. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса и объёма посылки. Сроки доставки указываются при оформлении заказа.

СТРАНЫ, НЕ ВХОДЯЩИЕ В СОСТАВ ЕВРОСОЮЗА

Доставка осуществляется курьерскими службами EMS и DHL. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от веса и объёма посылки. Сроки и стоимость доставки указываются при оформлении заказа.

Посылка может облагаться таможенной пошлиной. Информацию об условиях оплаты и размере таможенных платежей можно уточнить на сайте таможенной службы вашей страны.

Мы не осуществляем доставку в Украину, Россию и Беларусь.

КОНТАКТЫ ДЛЯ СВЯЗИ

Если у вас возникли вопросы по заказу, мы с радостью ответим на них:

• по электронной почте: [email protected]
• по телефону: +371 29618670
• в онлайн-чате на сайте