Kohaletoimetamine ja makse

TELLIMUSE TÖÖTLEMISE AEG

Tellimuse töötlemine võtab tavaliselt aega 1 tööpäeva. Tippperioodidel võib see aga võtta kuni 3 tööpäeva.

“Tellimisel” staatusega tooteid tellime otse kirjastajalt. Sellisel juhul on töötlemisaeg vähemalt 2 nädalat.

TARNEAEG JA -KULUD

Jaemüügipoodidest on kauba kättesaamine tasuta. Jaemüügipoodidesse kohaletoimetamine on 1-3 tööpäeva.

Aadressid leiate jaotisest „Kauplused”. Teie tellimusi hoitakse 7 päeva. Kui te ei saa oma tellimust õigeaegselt kätte, võtke palun ühendust kauplusega, kuhu te tellimuse tegite.

Kohaletoimetamine pakiautomaati võtab aega 1-2 tööpäeva.

• DPD pakiautomaat. Hind: 4,19 €. Tasuta tellimustele üle 35 €.
• Venipak pakiautomaat. Hind: 4,49 €. Tasuta tellimustele üle 50 €.
• Omniva pakiautomaat. Hind: 5,49 €.
• Kulleriga kohaletoimetamine. Hind: 7,99 €. Tasuta tellimustele üle 70 €.

Oluline info!

Pakiautomaadi maksimaalne paki suurus on 32 x 61 x 35 cm. Maksimaalne kaal on 30 kg. Pakke saab pakiautomaadis hoida 7 päeva.

MAKSEVIISID

• VISA, Mastercard, Apple Pay;
• Pangaülekanne;
• Sularahas maksmine kauba kättesaamisel poes (saadaval ainult registreeritud kasutajatele);
• Elektroonilise kinkekaardiga maksmine (saadaval ainult veebipoes). Kinkekaardi saate taotleda jaotises „Kinkekaart“.

EL-i RIIGID

EL-i siseseid tellimusi saadavad DHL, DPD, HRX ja EMS.

Saatmiskulud arvutatakse iga riigi jaoks eraldi. Täpse hinna leiate ostukorvist või tellimuse vormistamisel.

Tarneaeg on 2–10 tööpäeva pärast tellimuse saatmist.

Saartele (Kanaari saared, Malta, Kreeka saared jne) saatmine on alati tasuline ja sellega tegeleb EMS. Saatmiskulud arvutatakse paki kaalu ja mahu alusel. Tarneajad täpsustatakse tellimuse vormistamisel.

RIIGID, MIS EI KUULU EL-i

Kohaletoimetamine toimub EMS-i ja DHL-i kullerteenustega. Saatmiskulud arvutatakse paki kaalu ja mahu alusel. Tarneajad ja -kulud täpsustatakse tellimuse esitamisel.

Pakkidele võivad lisanduda tollimaksud.

Teavet maksetingimuste ja tollimaksude kohta leiate oma riigi tolliteenistuse veebisaidilt.

Me ei saada kaupa Ukrainasse, Venemaale ega Valgevenesse.

VÕTKE MEIEGA ÜHENDUST

Kui teil on oma tellimuse kohta küsimusi, vastame neile hea meelega:

• e-posti teel: [email protected]
• telefoni teel: +371 29618670
• veebisaidi vestluse kaudu