Lieferung und Zahlung

BEARBEITUNGSZEIT DER BESTELLUNG

In der Regel beträgt die Bearbeitungszeit einer Bestellung 1–2 Werktage. In Stoßzeiten kann sich die Bearbeitungszeit auf 3–5 Werktage verlängern.

Artikel mit dem Status «Auf Anfrage» bestellen wir direkt beim Verlag. In solchen Fällen beträgt die Wartezeit ab 2 Wochen. Wir informieren Sie per E-Mail über jede Phase Ihrer Bestellung. Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Lettland versendet.

LIEFERZEIT UND -KOSTEN

Abholung in den Einzelhandelsgeschäften — kostenlos. Lieferzeit 1–3 Werktage.

Die Adressen finden Sie im Bereich “Geschäfte”. Ihre Bestellungen werden 7 Tage lang aufbewahrt. Falls Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig abholen können, wenden Sie sich bitte an das Geschäft, in das die Lieferung erfolgt.

  • DPD-Paketautomat. Kosten — 4,19 €. Kostenlos für Bestellungen ab 35 €.
  • Venipak-Paketautomat. Kosten — 4,49 €. Kostenlos für Bestellungen ab 50 €.
  • Omniva-Paketautomat. Kosten — 5,49 €.
  • Kurierzustellung. Kosten — 7,99 €. Kostenlos für Bestellungen ab 70 €. Lieferzeit — 2–3 Werktage nach Versand.

Wichtige Information! Maximale Paketgröße für Paketautomaten — 32 x 61 x 35 cm. Maximalgewicht — 30 kg. Lieferzeit: 1–3 Tage nach Versand. Das Paket kann 7 Tage im Paketautomaten gelagert werden.

ZAHLUNGSMETHODEN

  • Barzahlung bei Abholung im Geschäft;
  • Banküberweisung;
  • VISA, Mastercard, Paysera, Apple Pay;
  • Zahlung mit elektronischer Geschenkkarte (nur im Online-Shop). Diese kann im Bereich «Geschenkkarte» erworben werden

EU-LÄNDER

Lieferungen innerhalb der EU erfolgen durch die Kurierdienste DPD, HRX, DHL, Eksprespasts.

Die Lieferkosten werden individuell für jedes Land berechnet. Den genauen Betrag können Sie im Warenkorb oder während des Bestellvorgangs einsehen.

Lieferzeiten:

  • Standardlieferung per Kurier: 5–12 Werktage nach Versand
  • Standardlieferung per Post: 6–14 Werktage nach Versand

*Lieferungen auf Inseln (Zypern, Kanarische Inseln, Malta, griechische Inseln usw.) sind immer kostenpflichtig und erfolgen über die lettische Post — Eksprespasts. Die Lieferkosten werden nach Gewicht und Volumen der Bestellung berechnet.

NICHT-EU-LÄNDER

Lieferungen erfolgen über die lettische Post — Eksprespasts. Die Lieferkosten werden nach Gewicht und Volumen der Bestellung berechnet.

Pakete können zollpflichtig sein. Informationen zu Zahlungsbedingungen und Höhe der Zollgebühren finden Sie auf der Website der Zollbehörde Ihres Landes.

Wir liefern NICHT in die Ukraine.

KONTAKTINFORMATIONEN

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, beantworten wir diese gerne:

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