Kaizen. Sirsnīga viesmīlība
Par to, kā sniegt klientiem izcilu servisu un dāvināt viņiem neaprakstāmas pieredzes. Kopā ar autoru jūs apmeklēsiet Japānu un iziesiet īstu apmācību praksē, kurā pārliecināsieties, ka darbā ar cilvēkiem nav sīkumu. Tāpat uzzināsiet japāņu standartus apkalpošanas jomā, iemācīsieties uzdot pareizos... jautājumus, strādāt ar kaizen kalkulatoru un daudz ko citu.
Autors: Vjačeslav Žerebcov
Izdevniecība: Al'pina Pablisher
Vecuma ierobežojumi: 0+
Izdošanas gads: 2019
ISBN: 9785950096280
Lappušu skaits: 56
Izmērs: 235x163x4 mm
Vāka tips: mīksts vāks
Svars: 445 g
ID: 441937
16 janvāris (Pk.)
bez maksas
15 janvāris (C.)
€ 9.99
bez maksas no € 80.00
16 janvāris (Pk.)
bez maksas
15 janvāris (C.)
€ 9.99
bez maksas no € 80.00
-
MNOGOKNIG Gmbh, Frederichstrasse 176-179, Berlin, Germany, 10117+4915205421866
