Superkomunikatori. Kā uzvarēt biznesa un personīgajās sarunās, izmantojot CIA, NASA un biznesa mediatoru metodes

Ir cilvēki, kuri spēj sarunāt ikvienu. Viņi var pārliecināt žūriju, vervēt aģentu, samierināt laulātos vai pārliecināt skeptiķi vakcinēties. Kāds ir viņu noslēpums? Viņi precīzi zina: lielākā daļa pārpratumu rodas nevis sarežģītības dēļ, bet tāpēc, ka cilvēki veic dažādas sarunas. Viens meklē risinājumu, otrs — līdzjūtību, trešais — atzīšanu. Iemācoties atpazīt šos sarunu tipus, var mainīt praktiski jebkuras sarunas iznākumu. Un kļūt par to pašu superkomunikatoru.