Superkomunikatoriai. Kaip laimėti verslo ir asmeniniuose derybose pagal CŽV, NASA ir verslo mediatorius

Yra žmonių, kurie sugeba prakalbinti bet ką. Jie gali įtikinti prisiekusiuosius, verbuoti šnipą, suderinti sutuoktinius arba įkalbėti skeptiką pasiskiepyti. Koks jų paslaptis? Jie tiksliai žino: dauguma nesusipratimų kyla ne dėl sudėtingumo, o todėl, kad žmonės veda skirtingus pokalbius. Vienas ieško sprendimo, kitas — užuojautos, trečias — pripažinimo. Išmokę atpažinti šiuos pokalbių tipus, galite pakeisti beveik bet kurios diskusijos baigtį. Ir tapti tuo superkomunikatoriumi.