Vienoties nav problēma. Kā panākt savu bez konfliktiem un nevajadzīgām piekāpšanām

«Mēs pat nenojaušam, kāds spēks var būt slēpts mūsu vārdos un tajā intonācijā, ar kuru mēs tos izsakam. Kriss Voss pārliecinoši atgādina mums par to». — Vjačeslavs Surikovs, žurnāla «Eksperts» apskatnieks

«Es neredzu īpašu atšķirību starp teroristu, kurš ir ņēmis cilvēkus par ķīlniekiem, un nekustamā īpašuma aģentu, kurš izmisīgi cenšas samazināt cenu par jūsu māju», — apgalvo Kriss Voss savā grāmatā. Tie paņēmieni, kas darbojas sarunās ar pirmo, tieši tāpat darbojas arī ar otro. Atšķirība ir tikai viena: kad glābj ķīlniekus, tev nav tiesību apstāties pusceļā — piekrist uz atbrīvošanu, teiksim, septiņiem cilvēkiem no desmit un pārējo bojāeju. Tev vienmēr jāiet līdz galam. Jāpanāk absolūta uzvara jebkuros apstākļos. Grāmata «Vienoties nav problēma» tieši par to.