Kaizen: Der Schlüssel zum Erfolg japanischer Unternehmen

Kaizen — das ständige Bestreben nach Vollkommenheit in allem, was wir tun, verkörpert in konkreten Formen, Methoden, Technologien und gerichtet an die Menschen. Obwohl das Konzept des Kaizen in Japan geboren wurde, hat es weltweit breite Verbreitung gefunden und hat seine Wirksamkeit vielfach überzeugend bewiesen, und zwar nicht nur... in der Industrie, sondern auch im Dienstleistungssektor und in Gemeinschaftsorganisationen.
Dieses Buch — die Quelle. Ihr Autor, M. Imai, hat hier zum ersten Mal den Begriff «Kaizen» eingeführt und die Leser außerhalb Japans aufgefordert, auf die enormen Möglichkeiten des japanischen Managements aufmerksam zu werden. Sein Aufruf blieb nicht unbemerkt.
Vor allem richtet sich dieses Buch an die Führungskräfte von Unternehmen und Organisationen in allen Bereichen menschlichen Handelns, aller Größen und Eigentumsformen. Es ist auch von Interesse für Manager aller Ebenen, Mitarbeiter der Qualitäts-, Personal-, Marketingabteilungen usw. Studierende und Doktoranden entsprechender Fachrichtungen werden im Buch viele nützliche Informationen finden. Auch Berater im Bereich des allgemeinen Managements und des Qualitätsmanagements sollten es nicht ignorieren.