Seelenverhandlungen. Eine einfache Technologie erfolgreicher Kommunikation

Nicht nur in ovalen Büros finden Verhandlungen statt. Sie einigen sich mit Ihrem Kind über die Zimmerreinigung, mit Ihrem Partner über die Urlaubszeiten, mit dem Verkäufer über den Rabatt auf Tomaten. Und jedes Mal befinden Sie sich im dreidimensionalen Verhandlungsraum, der laut Tatjana Muzhitskaja aus Aufgaben, Beziehungen und Energie besteht. Aufgaben sind die Ziele der Kommunikation, Beziehungen der Stil der Interaktion der Teilnehmer, Energie ihr Zustand. Um eine effektive Kommunikation zu erreichen, ist es wichtig, das Gleichgewicht in allen drei Bereichen zu finden. Dafür schlägt die Autorin eine einfache schrittweise Technologie vor. Wenn Sie diese beherrschen, können Sie Ihre Einstellung zu Verhandlungen verändern. Sie können sie sowohl effektiv als auch interessant machen. Kein Wunder, dass das Buch „Seelenverhandlungen“ heißt.