Komunikacinis konfliktų valdymas

Komunikacija – tai ne tik informacijos perdavimo priemonė. Tai sudėtingas, daugialypis procesas.

Šis mokomasis leidinys bus ypač svarbus mediatoriams, konfliktologams, vadybininkams, pedagogams, psichologams ir sociologams, tai yra tiems specialistams, kurie dirba visuomeninių santykių reguliavimo srityje.

Autorius V.V. Umanovskis – dėstytojas Medijų pramonės akademijoje ir Maskvos valstybinėje kalbų universitete.