Äri- ja üldine käitumine. Ajalugu ja tänapäev. Juhend kultuursetele inimestele

Käitumine, viisakus, sõbralikkus, oskus end selts skäita on olnud kogu aeg olulised ning kuigi ajaga võivad reeglid muutuda, on nende tähtsus jäänud muutumatuks. Käesoleva raamatu eesmärk on tutvustada lugejat igapäeva- ja ärieetika põhialustega: kõne ja käitumise kultuuriga, komplimentide kunstiga ja arutelu meistritööga, pidusöögi ja serveerimise reeglitega, ametialaste suhete eetika ja käitumise iseärasustega läbirääkimistel erinevate riikide esindajatega. Peale kaasaegse etiketi normide on raamat keskendunud ka vanade käitumisnormide ülevaatamisele, tuues esile ulatuslikud lõigud XVIII ja XIX sajandi raamatutest, mis käsitlevad vastavaid teemasid ja annavad hea arusaama küsimuse ajaloost. Võib-olla mõned seal kirjeldatud reeglid toovad naeratuse näole, kuid paljud on endiselt asjakohased ka tänapäeval.