Verkauf. Die Kunst, Verbrauchswert zu schaffen und zu bewahren.

Was ist die Aufgabe von Verkäufern und Verkaufsabteilungen in einem modernen Unternehmen? Sie müssen dem Ziel dienen, den Verbrauchswert zu steigern, denn sonst wird das Unternehmen angesichts der harten Konkurrenz einfach nicht überleben. Doch bis vor kurzem informierten Verkäufer die Käufer eher über den Wert von Waren oder Dienstleistungen, als dass sie ihn schufen. Mit der Entwicklung neuer Vertriebskanäle und der Vereinheitlichung von Produkten wird es jedoch immer schwieriger, sie zu verkaufen, weshalb der Umsatz und die Rentabilität des Unternehmens schnell sinken. Um diesem Trend entgegenzuwirken, ist es notwendig, eine ganz andere Einstellung zu übernehmen: Der Erfolg des Verkaufs hängt von der Fähigkeit des Verkäufers ab, den größten Wert für den Verbraucher zu schaffen, und nicht von der Fähigkeit, die Vorzüge von Waren und Dienstleistungen überzeugend darzustellen.
Ein solcher Ansatz zum Verkauf wird den Lesern in ihrem neuen Werk von Neil Rackham, einem bekannten Forscher und Schöpfer der Spin-Verkaufsmethode, sowie von John DeVincentis, einem internationalen Verkaufs- und Marketingberater, angeboten.
Das Buch richtet sich an Unternehmensleiter und Fachleute im Verkaufsbereich und kann auch als ausgezeichnetes Lehrbuch für diejenigen dienen, die sich mit Verkaufsfragen befassen oder an diesem Thema interessiert sind.