Regeln der konfliktfreien Kommunikation. 52 einfache Techniken, um verbale Aggressionen abzuwehren und jede Kommunikation zu verbessern

Wie oft entstehen um Sie herum Missverständnisse, Streitereien, Meinungsverschiedenheiten? Und wie oft leiden Sie darunter? In dem Buch „Regeln der konfliktfreien Kommunikation“ erzählt Kirill Schdanow, Spezialist für Rhetorik, Kommunikation und Redekunst, wie man jeden Konflikt entschärfen und verbale Aggressionen abwehren kann. Er bietet auch 52 konkrete Techniken der konfliktfreien Kommunikation und Übungen zur Anwendung an, die helfen, die Kommunikationsfähigkeiten schneller zu entwickeln.