Konfliktivaba suhtlemise reeglid. 52 lihtsat meetodit sõnalise agressiooni peegeldamiseks ja igasuguse suhtluse korraldamiseks

Kui tihti tekib teie ümber arusaamatusi, tüli, erimeelsusi? Ja kui tihti te selle tõttu kannatate? Raamatust „Konfliktivaba suhtlemise reeglid“ räägib Kirill Ždanov, retoorika, kommunikatsiooni ja avaliku esinemise spetsialist, kuidas igasugust pahandust tasandada ja sõnalist agressiooni peegeldada. Ta pakub ka 52 konkreetset konfliktivaba suhtlemise meetodit ja harjutusi, mis aitavad suhtlemise oskust kiiremini omandada.