Bug-Tracking: Lokalisierung und Dokumentation von Defekten

Die Themen zur Lokalisierung von Defekten, zu den Regeln und Techniken der Beschreibung von entdeckten Fehlern und deren Behebungen werden detailliert behandelt.  Es werden Muster und Antimuster zur Begründung von Aufgaben aufgeführt. Die Werkzeuge des Bug-Trackings und der Prozess der... Fehlerverfolgung werden beschrieben.  Es werden Methoden der retrospektiven Analyse von Fehlern erläutert. Der Lebenszyklus (Workflow) von Aufgaben wird betrachtet.  Es werden zahlreiche Beispiele zur Lokalisierung von Fehlern, zur Dokumentation von Defekten und Aufgaben gegeben, sowie Empfehlungen zur Erstellung von Beschreibungen.  Für Softwaretester und Fachkräfte im technischen Support