Śledzenie błędów: lokalizacja i dokumentacja defektów

Szczegółowo przedstawiono tematy dotyczące lokalizacji defektów, zasad i metod dokumentacji opisów wykrytych błędów i poprawek.  

Podano wzorce i antywzorce uzasadnienia zadań. Opisano narzędzia do śledzenia błędów i proces monitorowania błędów.  

Omówiono metody retrospektywnej analizy błędów. Rozpatrzono cykl życia (Workflow) zadań.  

Podano wiele przykładów lokalizacji błędów, dokumentacji defektów i zadań oraz udzielono zaleceń dotyczących sporządzania opisów.  

Dla testerów oprogramowania i specjalistów wsparcia technicznego