Niepisane zasady komunikacji i etykiety

Mów "dziękuję" i "proszę". Nie stój jak słup przy drzwiach. Przywitaj się i uśmiechnij. Nie pytaj o pensję. To niejawne normy społeczne, a ich przestrzeganie nie jest takie trudne, prawda? Jeśli je znasz, oczywiście.
Chcesz się dowiedzieć, jakie błędy społeczne popełniałeś i jak je naprawić? W takim razie ta książka jest dla Ciebie. Przed Tobą przewodnik po życiu w nowoczesnym społeczeństwie. Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, dlaczego niektórzy ludzie przyglądają Ci się z przenikliwym wzrokiem lub dlaczego nie oddzwonili? Prawdopodobnie naruszyłeś niejawne zasady komunikacji. To nie drobiazgi! Każdy Twój błąd odpycha ludzi i odbiera im chęć inwestowania czasu i energii w rozmowę z Tobą. Naucz się znajdować wspólny język z każdym i robić pozytywne wrażenie.
Łatwo i swobodnie możesz wywrzeć pozytywne wrażenie na każdej osobie.

W książce poruszone zostały następujące tematy.
- Etykieta w miejscach publicznych.
- Zasady towarzyskiej rozmowy, miłej i życzliwej.
- Jak się poprawnie przedstawić: proste zasady.
- Złota zasada wzajemnego szacunku.
- Jak powstrzymać się od nieproszonych rad i nie narzucać swojego zdania.
- Przestrzeń osobista: co to jest?
- Jak naprawić błędy społeczne i rozwiązać sytuacje konfliktowe.
Przetestowane metody pomogą Ci kontrolować wrażenie, jakie robisz na innych.