Mugavad suhtlemis- ja etiketi reeglid

Öelge "aitäh" ja "palun". Ärgake ukse ääres nagu post. Tere, naeratage. Ärge küsige palga kohta. Need on vaiksed sotsiaalsed normid, ja nende järgimine ei ole sugugi keeruline, eks? Kui te neid teate, muidugi.
Soovite teada, milliseid sotsiaalseid vigu olete teinud ja kuidas neid parandada? Siis on see raamat teie jaoks. Teie ees on teejuht elu elamiseks kaasaegses ühiskonnas. Kas olete kunagi mõelnud, miks mõned inimesed teie peale sõna otseses mõttes puurivad või miks teile ei helistatud tagasi? Tõenäoliselt olete rikkunud vaikseid suhtlemisreegleid. Need ei ole pisiasjad! Iga teie viga tõukab inimesi eemale ja vähendab nende soovi investeerida aega ja vaeva suhtlemisse teiega. Õppige leidma ühist keelt iga inimesega ja jätma positiivset muljet.
Kergelt ja loomulikult suudate jätta igaühele positiivse mulje.

Raamatus käsitletakse järgmisi teemasid.
- Etikett avalikes kohtades.
- Kooli vestluse, meeldiva ja sõbraliku põhimõtted.
- Kuidas end õigesti tutvustada: lihtsad reeglid.
- Kuldreegel vastastikusest austusest.
- Kuidas hoiduda soovimatutest nõuannetest ja mitte oma arvamust peale suruda.
- Isiklik ruum: mis see on?
- Kuidas parandada sotsiaalseid eksimusi ja vigu ning lahendada konfliktseid olukordi.
Kinnitusmeetodid aitavad teil kontrollida muljet, mida te teistele jätate.