Chcesz pomagać ludziom, ale ci się to nie udaje?
Pomaganie to szlachetna sprawa. Jeśli jesteś liderem, menedżerem, lekarzem, nauczycielem lub coachem, to jest to twoja główna praca. Ale nawet najbardziej szlachetne intencje nie usprawiedliwiają oczekiwań z jednego prostego powodu: zazwyczaj dążymy do tego, aby «naprawić» ludzi, rozwiązać ich problemy i uczynić ich takimi, jakimi, naszym zdaniem, powinni być. Niestety, to w żaden sposób nie stymuluje wzrostu, rozwoju i pozytywnych zmian.
Jest inna droga. Ekspert od inteligencji emocjonalnej Richard Boyatzis oraz jego koledzy z Weatherhead School of Management Melvin Smith i Ellen Van Oosten proponują dostępny i skuteczny sposób. Uważają, że aby osiągnąć rozwój i trwałe zmiany w życiu jednostki, nie wystarczy rozwiązywać jej problemy, należy zrozumieć jej osobistą wizję, pragnienia, długoletnie marzenia. Właśnie to robią skuteczni coachowie; wiedzą, że ludzie czerpią siłę z własnej wizji i pragnień oraz że te siły pomagają im zmienić się nawet w trudnych czasach. A koncentrowanie się na rozwiązywaniu konkretnych problemów aktywuje reakcję fizjologiczną, która zmusza człowieka do obrony i utrudnia przyjmowanie nowych pomysłów.
Autorzy przedstawiają interesujące przykłady z życia oraz wyniki wieloletnich badań, aby pokazać, jak nowa pozytywna metoda coachingu - coaching współczucia - stymuluje kreatywne myślenie i pomaga ludziom rosnąć i rozwijać się przez długi czas.
W książce zaproponowano również pytania do samorefleksji oraz praktyczne ćwiczenia. Twoje wyobrażenie o tym, jak pomagać ludziom, zmieni się na zawsze.