Jak objąć jeża. 101 prosty sposób na dbanie o trudnych ludzi

Jeśli w twoim otoczeniu są «kolczaste» osoby: wybuchowi rodzice, przewrażliwione dzieci, konfliktowi koledzy lub wiecznie niezadowoleni krewni — wiesz, jak trudno jest zachować spokój. Ta książka pomoże ci przestać reagować na «igły» i nauczyć się budować ciepłe, pełne szacunku relacje nawet z najtrudniejszymi ludźmi. Nauczysz się redukować napięcie, zarządzać konfliktami i dbać o innych, nie poświęcając siebie.

W książce znajdziesz:
• 101 prosty sposób na nawiązanie relacji z «kolczastymi» ludźmi;
• zwroty i techniki, które łagodzą agresję i urazy;
• sposoby ustalania granic bez skandali;
• metody komunikacji z trudnymi rodzicami, dziećmi, kolegami i partnerami;
• narzędzia, które pomogą zachować spokój i szacunek w każdej sytuacji.