Kuidas sületada siili. 101 lihtne viis keeruliste inimestega toimetulemiseks

Kui teie ümber on „okkalised” inimesed: ärrituvad vanemad, kergesti solvuvad lapsed, konfliktne kolleegid või pidevalt nurisevad sugulased – te teate, kui raske on rahu säilitada. See raamat aitab teil lõpetada „okkadele” reageerimise ja õppida, kuidas luua sooje ja austavaid suhteid isegi kõige keerulisemate inimestega. Te õpite pinget vähendama, konflikte juhtima ja teisi hooldama, ohverdamata end.

Raamatust leiate:
• 101 lihtne viis suhete loomiseks „okkaliste” inimestega;
• fraase ja meetodeid, mis aitavad vähendada agressiooni ja solvumist;
• viise piiride seadmiseks skandaalide vältimiseks;
• suhtlemismeetodeid keeruliste vanemate, laste, kolleegide ja partneritega;
• tööriistad, mis aitavad säilitada rahu ja austust igas olukorras.