Kaip apkabinti ežiuką. 101 paprastas būdas rūpintis sudėtingais žmonėmis

Jei šalia jūsų yra „dyglių“ žmonių: įsiūtę tėvai, jautrūs vaikai, konfliktiniai kolegos ar nuolat nepatenkinti giminaičiai – žinote, kaip sunku išlaikyti ramybę. Ši knyga padės jums nustoti reaguoti į „dyglius“ ir išmokti kurti šiltus, pagarbius santykius net su pačiais sudėtingiausiais žmonėmis. Jūs išmoksite sumažinti įtampą, valdyti konfliktus ir rūpintis kitais, neaukodami savęs.

Knygoje rasite:
• 101 paprastą būdą sukurti santykius su „dygliuotais“ žmonėmis;
• frazes ir metodus, kurie mažina agresiją ir nuoskaudas;
• būdus nustatyti ribas be skandalų;
• bendravimo metodus su sunkiais tėvais, vaikais, kolegomis ir partneriais;
• įrankius, kurie padės išlaikyti ramybę ir pagarbą bet kurioje situacijoje.