Dale Carnegie – jeden z najbardziej wpływowych mówców motywacyjnych XX wieku, autor legendarnych książek na temat osobistej efektywności i komunikacji, przetłumaczonych na ponad 30 języków i wydanych w łącznym nakładzie przekraczającym 100 milionów egzemplarzy.
Jego zasady są proste, ale zdumiewająco skuteczne. Pomagają zdobywać zaufanie, inspirować ludzi, wpływać bez presji i krytyki, budować relacje oparte na szacunku i wzajemnym zrozumieniu. Ta książka – praktyczny przewodnik po interakcjach z ludźmi, który wciąż czytają liderzy, przedsiębiorcy i wszyscy, którzy chcą stać się pewniejsi siebie, bardziej przekonywujący i odnoszący sukcesy.
Z książki dowiesz się:
— jak wzbudzać sympatię i zaufanie od pierwszych minut rozmowy;
— jak delikatnie przekonywać i inspirować ludzi do podążania za tobą;
— jak krytykować, nie raniąc ich i nie niszcząc relacji;
— jak przekształcać konflikt w możliwość wzmocnienia więzi.