Nonprzemocowa komunikacja w konfliktach i nieporozumieniach. Mówić pokojowo w świecie pełnym konfliktów

Ta książka jest wypełniona inspirującymi historiami, lekcjami i pomysłami, które autor czerpał z ponad 40-letniego doświadczenia w mediacji w konfliktach i uzdrawianiu relacji w niektórych z najbardziej dotkniętych wojną, ubogich i brutalnych zakątków świata. Znajdziesz tutaj pełne rozdziały poświęcone praktyce nonprzemocowej komunikacji, skutecznemu rozwiązywaniu konfliktów, przekształcaniu kultury biznesu, zmianie obrazu wroga, walce z terroryzmem, przekształcaniu autorytarnych struktur, wyrażaniu i otrzymywaniu wdzięczności oraz zmianom społecznym.